よくあるご質問

弊社は実際に純閃堂ネットショップで販売している製品を使ってご家庭、施設などの清掃を手がけております。
そのため様々な汚れに対して対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
内容によって回答にお時間をいただいたり対象箇所の写真の添付を依頼する場合がございます。また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

■スプレーガンが使えない、効果が見られない、違う商品が届いた等

弊社商品は品質管理を徹底するため充填、梱包はすべて手作業で行っております。
しかし運送中の衝撃により容器またはスプレーガンが破損したという残念なご報告を頂くこともあります。
その場合は精一杯ご対応させていただきますので、こちらからお問い合わせください。
また容器・スプレー会社、運送会社、配達代行会社にも品質徹底のご報告を致します。

(カビ取り剤)カビ取り侍シリーズについての使用方法など

カビ取り侍 液スプレータイプの違いはなんですか?

カビ取り侍 ジェルタイプの違いは何ですか?

カビ取り侍 ジェルスプレーのジェルスプレーとはなんですか?

カビ取り侍 ジェルスプレーの違いは何ですか?

安全性が心配です。

お風呂のカビにおススメな商品はありますか?

パッチテストの方法を教えてください。

お風呂のカビ取り方法

フローリング(床)のカビ取り方法

畳のカビ取り方法

木材のカビ取り方法

壁紙のカビ取り方法

漆喰、砂壁、土壁、聚楽壁、珪藻土などのカビ取り方法

布団、カーテン、マットレスのカビ取り方法

エアコンのカビ取り方法

防カビ侍シリーズの違いは何ですか?

防カビ侍シリーズの安全性は?