• 当店営業日
• 営業日は平日10：00～17：00で土日祝日は休業となります。


• 通常配送について
• 発送日は当店営業日（平日中）に発送致します。土日祝は対象外です。
• 平日12：00までのご注文を平日1～2日以内に発送致します。
• 平日金曜日の12：01以降のご注文は翌週平日中に発送となります。詳細は商品ページをご覧ください。
• 運送会社は佐川急便と日本郵便です。運送会社を指定することはできません。
• 運送会社の営業局留めは行っていません。
• 置き配は行っていません。置き配をご希望の場合は運送会社に直接お問い合わせください。


• ポスト投函便
• 当店の一部の商品は、日本郵便のクリックポスト便（ポスト投函便）を使用しています。
• 商品ページに記載していますのでご確認ください。


• 遅延について
• 本社（埼玉県比企郡嵐山町）よりお届けとなりますので、翌日に到着しない地域もございます。
• また液体商品は船便を使用するため、北海道・沖縄は別途日数がかかる場合があります。
• 詳しくは発送通知メールに記載されている「お問い合わせ番号」をご確認ください。
• 悪天候や災害時は大幅に遅延することがありますのでご了承ください。


• お届け先の変更やキャンセルについて
• ご注文のキャンセルまたはお届け先の変更はご注文から次の11時までにご連絡ください。発送された商品のキャンセル及びお届け先変更はできません。
• 保管期限切れ、住所不備等の理由により返送された場合は返送料金を差し引いたのち返金となります。
• 保管期限切れ、住所不備等の理由により返送された場合の再発送は着払いにて発送致します。
• 初期不良等が発生した場合、商品到着から14日間以内にご連絡頂ければご返金または代替品をお送りします。


• ご質問やお問い合わせについて
• メールでのお問い合わせは24時間受け付けています。返信は当店営業日平日1～3日以内にご返信します。
• お電話でのお問い合わせは平日10：00～17：00となります。


• 年末年始及びGWなど長期休暇の配達について
• こちらは本ページに情報を告知致します。

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※特許第1451611号を使用した製品及び応用品を取り扱っています。